Wij verzenden discreet en in neutrale verpakking binnen Europa. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt.

Lyofiliseerde peptiden zijn stabiel op kamertemperatuur gedurende de transportperiode.

De levertijd is afhankelijk van de bestemming. Waar mogelijk ontvang je een trackingcode om je zending te volgen.

Als consument heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd. Vanwege de aard van de producten (gevoelig voor temperatuur, steriliteit en hygiëne) is het herroepingsrecht echter uitgesloten voor verzegelde vials waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Ongeopende, verzegelde producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd na contact via vandenheerik.services@gmail.com.

Neem bij een beschadigd of onjuist geleverd product binnen 7 dagen contact met ons op, zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.